Alıcı ve satıcı arasında bir uyuşmazlık olması halinde platform, kanıt ve işlem geçmişini inceleyerek uygun adımı atabilir.
Ödeme, doğrulama ve bilet teslim sürecine göre iade/iptal kararları farklılaşabilir. Her işlem kendi koşullarında değerlendirilir.